U-Time巡回“首战告捷”:让数据运营“接地气”

U-Time巡回:以业务出发的数据运营才是王道


U-Time巡回上海站现场


2016年是移动互联网应用爆发并开始改变人们生活的一年。今天的我们,出门可以不带现金,到哪都能手机支付。饿了累了足不出户手机下单,就能吃到、享受美食和服务。如今的移动互联网已经不再是一个大行业,随着用户需求发展,移动互联网已经成为了一种方式、一个载体,承载着各行各业实际业务的APP应用。

越来越多企业的交易环节都通过APP完成,企业对数据的需求升级,原来只需了解用户新增、活跃、留存等运营数据,而现在需要掌握APP中各个业务节点的关键性数据,并且是符合他们的实际业务场景的数据,来帮助企业实现“用数据提升业务”。当然,除了数据要贴近业务,用户运营也要更贴近业务,在适当的时间、适合的场景下进行用户运营,才能更好的提升黏性和活跃度。那么,如何让数据驱动业务的提升?怎样进行更垂直化的用户运营?7月2日,Musical.ly、触宝、第一财经齐聚【友盟+】U-Time巡回活动——上海站,为开发者带来干货分享“更贴近业务的运营新玩法”。


触宝科技大数据团队技术总监吴琨演讲照片


触宝:大数据建模——精准化“拉活”

用户量对于互联网产品可以说永远是第一位的,没有用户什么都白谈。但当一些APP积累了很多用户,就会发现每天都被用户留存率的问题困扰,因为每天都或多或少有用户离开你的产品,触宝科技大数据团队技术总监吴琨认为要想有效提升留存、重新“复活”老用户,首先要从数据层面精准了解已有用户的特征,包括终端机型、性别、用户画像、所在地等等。同时将上述数据进行建模,找到最可能回来的失活用户。

触宝在唤醒失活用户方面会利用推送短信的形式,将信息发送给几周前使用过触宝的用户,定向发送一千人,再通过查看唤醒数据确定一千人中有哪些用户又继续使用了触宝,随后在跟进重新获得老用户的使用,提升留存。

同时,吴琨还介绍,可以通过打分数的方式,将已经被成功拉回的老用户和需要被唤醒的老用户进行评分,并将其中分数较接近的人群定为“可能会回来的用户”,随后精准投放,提升“拉活”率。



【友盟+】高级产品专家罗征演讲照片


【友盟+】:精细化数据运营工具很重要

现在的互联网行业,人口红利和流量红利窗口正在逐渐关闭,因此越来越多的企业必须通过精细化数据运营精确定位用户,提升业务增长。【友盟+】高级产品专家罗征表示, 现在的企业需要的是更能贴近业务的个性化数据,同时要满足在不同场景下的应用。例如一款电商类APP,企业需要知道每一个单品的成交量、收藏点击、每个图片展示位的点击量、外部渠道进入的用户成交情况、每个用户的二跳行为等个性化的数据。这些数据可以帮助企业判断爆款产品、选择优质渠道、改善产品页面转化效果等。

为满足企业一系列个性化的数据需求,罗征在场为大家详细介绍了【友盟+】智能分析工具U-Dplus。通过U-Dplus,企业可以进行数据的采集、计算以及组织重建,包括企业所有自定义的数据采集等。


罗征还为大家介绍了【友盟+】智能分析U-Dplus的强大功能:

1、数据采集、计算查询、可视化的高度自定义空间,实现个性化数据分析需求;

2、开放共建的分析模板中心,提供多行业、多场景的低门槛分析方案;

3、背靠【友盟+】生态的访客画像与分群精细运营通道;

4、实时、超大数据量、稳定、专业的服务平台;


Musical.ly运营副总裁Eric演讲照片



Musical.ly:通过数据挖掘“归属感”

现在越来越多的国内APP团队在走出海路线,那么出海后如何适应海外环境,怎样做好社区运营?Musical.ly运营副总裁Eric分享了个Musical.ly的真实案例。


Musical.ly最初做海外社区运营活动时,发现竞争对手很多,同时美国又有一些非常出色的视频制作人,通过剪辑做了很多标准高、观赏性高的视频。但Musical.ly发现,这些视频虽好看,但不接地气,使得一些美国青少年很难参与到活动中。为了抓住这部分青少年用户,寻找他们的“归属感”,Musical.ly做了很多数据挖掘。

通过定期把日常发生的、青少年喜爱看的新闻网站流行趋势进行信息采集和分析,发现青少年感兴趣的东西,并把这些兴趣点做成活动放到Musical.ly社区上。同时通过不断的数据更新,每天不停的更换、上线新的活动,并做好及时推广,在短时间内就提升了社区的活跃度和留存,也积累了很多青少年用户和粉丝。

Eric还提到要运营一个很好的活动,有三点最重要:

1、活动是不是娱乐性;

2、创建难度是不是高;

3、这个活动是不是有社会意义;

其中第三点在美国尤为重要,只有满足第三点,美国媒体才会自发报道,帮你推荐活动,获得美国青少年认同。


【友盟+】高级产品专家姜思哲演讲照片



【友盟+】:APP社区三个属性决定日活留存

从最初的问题咨询到当前的UGC社交,移动社区一直是用户在使用APP外的集散中心,也是很多开发者和运营提升日活留存的关键方式。【友盟+】高级产品专家姜思哲介绍,移动社区抓住三个属性可以提升日活留存。


第一:内容,社区可以说是一个活体。有价值的新内容是获取新用户的关键,同时用户都期待每天看到新的内容。

第二:互动,内容的消费就是产生互动,用户之间通过评论、点赞的方式相互沟通、吸引。

第三:用户关系,内容与互动都是起到桥梁的作用,这两方面的结果会使用户与用户、用户与社区之间产生一种关联性。这种关联性可以是用户对社区的归属感、认同感,甚至可以是对社区的忠诚和依赖。

当然,抓住这三点对提升日活是非常有效,但对于业务的核心指标是否有作用?姜思哲又以【友盟+】微社区U-COMS的案例进行了分析,例如垂直电商类APP,如何提升复购率是头疼的问题。运营可以通过在APP内建立不同的垂直社区来提升用户浏览,促进转化。比如可以建立“购物达人”、“心水单品”、“兴趣产品”等社区板块,用户很多情况是漫无目的看帖闲逛,这些定向的垂直社区给了用户选择的空间,很多情况下用户逛着逛着就下单了,日活和复购率实现了双提升。

最后,姜思哲还为大家介绍了【友盟+】微社区U-COMS的强大功能:

1、国内唯一提供三端(App、H5、PC)社区解决方案;

2、使用简单易上手,0开发成本;

3、强大的反垃圾处理,敏感词库,垃圾图片扫描,黑名单等等;


第一财经新媒体技术负责人谭庆超演讲照片



第一财经:新媒体运营如何借力大数据

近年来,微博、微信公众号和新闻类客户端等新媒体发展迅猛。而在迅猛发展的同时,信息内容的爆发式增长也让用户对于有价值的内容选择更加谨慎。第一财经新媒体技术负责人谭庆超介绍,第一财经拥有自己的用户标签库,通过对用户的大数据分析,根据客户的不同兴趣标签推送不同的新闻内容。


同时,在内容层面也进行数据分析,例如对第一财经APP的分析,发现APP的打开率非常高,但跳出率也很高。原因在于进入APP的大部分用户都是针对数据报告内容而来,一旦阅读完毕就会跳出流失。找到原因后,第一财经APP进行了内容改版,将数据报告安排了直观的入口,让进入APP的用户一眼可以看到数据报告推荐,从而最大化实现内容优化。

谭庆超还介绍,目前第一财经还会收集一些社交网站的数据标签,同时结合阿里巴巴的消费数据和一些合作方数据标签,将新闻内容拓展至各个领域,根据不同的用户推荐更精准的新闻。并且根据社交热点数据指导编辑产生一些热点文章,调动APP用户活跃。


【友盟+】产品总监孟庆宇演讲照片


【友盟+】:细分人群做精准消息推送

在市场竞争越来越激烈的今天,精准是每个行业一直追求的目标。【友盟+】产品总监孟庆宇表示,在很多企业看来,能够精准将信息触达给受众并获得有效反馈,就相当于获取了一个有效用户,其中“消息推送”的方式可以说是最直接有效的。通常情况下,开发者和运营团队由于精力有限,会“一锅粥”的把信息推送给所有用户,很难挑出指定的一群用户来分群推送。

孟庆宇举例说,例如地产类APP,没有购房、卖房需求的用户收到了大量房源信息,而有购房需求用户可能收到的却是租房信息。这种现象就是由于缺乏分群定向推送导致,浪费资源的同时,也对用户造成了使用体验上的影响。

为了帮助运营人员解决“吃力不讨好”的情况,孟庆宇介绍,【友盟+】消息推送U-Push可以根据用户在不同类目下的消费档次偏好,将用户细化分为:低、偏低、中、偏高、高五个档次。同时,按地域、网络消费倾向性、年龄、性别等维度,将用户细分为 50 个人群特征。并且开发者可以自定义群组定向精准推送。

在现场孟庆宇还为大家分享了一些消息推送的核心策略:

1、注重标签动态化追踪用户兴趣变迁;

2、善用数据分析重定向目标人群;

3、适当规模化覆盖更多准核心用户;

4、借助POI兴趣点拓展线下推送场景;



【友盟+】资深数据分析师白剑锐演讲照片


【友盟+】:2016年移动WAP流量涨势凶猛

目前,国内移动互联网环境中,移动端(WAP)流量入口包括移动浏览器、APP、社交分享等,其中APP被使用频次及时长最高。【友盟+】资深数据分析师白剑锐介绍,各类内容通过在APP上的呈现使得2015年全年移动端(WAP)流量保持持续增长趋势。随着APP端内容呈现越来越多,展现形式越来越新奇,截止2016年5月底,移动端(WAP)流量相比2015年12月又增长54%之多。

移动端的流量增长,同样离不开移动用户规模的增长,截止至2016年Q1季度,移动端季度活跃设备量已经达到12.8亿,增长率较2015年Q4季度环增幅9.6%。

同时,白剑锐表示,浏览器作为流量的重要入口,不论在PC端还是移动端,都担任了重要的角色。而平台的使用习惯以及使用环境差异导致浏览器市场份额有着截然不同的表现。桌面端,鉴于多年的良好运作,360安全浏览器成为单一版本覆盖最高的浏览,达25.11%。但从产品线上来看,由于先天系统集成,IE浏览器全线产品占比较大。Chrome(6.79%)、Sogou浏览器(4.34%),QQ浏览器(3.55%)等也占据相当比重。



【友盟+】U-Time:由【友盟+】发起的系列巡回活动,旨在洞察全域数据趋势,分享最贴近行业热度的数据运用及实践干货。【友盟+】产品经理、技术大拿、行业知名企业专家与开发者面对面,解惑数据与运营难题。目前,杭州、深圳、广州站仍在火热报名中,报名请点击:(http://u-time.umeng.com?utm_source=utgj)

U-Time活动合作媒体
Fmarketing、CSDN、数据猿、艾媒网、新闻APP、人人都是产品经理、钉科技、i黑马、四眼井沙龙、创客猫、鸟哥笔记、APP运营之家、微吼直播、花椒直播、B12、砍柴网等。



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【友盟+】U-Time2016全国巡回“火热招募中”

【友盟+】U-Time2016全国巡回


2016年,移动互联网行业垂直化更加明显,企业对数据的需求升级,从了解基本运营情况的标准化数据需求,转向用个性化分析与工具来驱动业务的增长。通过对更多垂直行业数据精细化分析,增强数据竞争力更贴近行业业务,从而帮助企业在细分领域深耕细作,快速抢占该领域的领先地位。
垂直行业多-更多个性化分析
用户多不聚拢-用户变粉丝社区化
用户触达不准确-更垂直高效的推送
更多数据新玩法,给你答案!



此次【友盟+】U-Time全国巡回,全面启动上海、杭州、深圳、广州四大主流城市,以几个细分领域为实例,以个性化数据分析为核心分享内容,帮助企业找到更贴近业务的数据分析方法与工具实践。同时邀请多位知名嘉宾进行更垂直的数据应用实践分享。


还在等什么,快来报名参加吧!

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【友盟+】产品经理、技术大拿、行业知名企业专家与开发者面对面,解惑数据与运营难题。请持续关注!

活动议程

活动届时将邀请行业内知名APP开发者分享、交流成功经验并现场答疑。


U-Time沙龙亮点抢先看


1、更懂业务的数据分析策略及垂直行业分析案例解析
围绕电商、金融、教育、资讯等行业,结合实战案例通过精细化分析工具现场解读并解决用户痛点。以资讯类App或网站为例,详细介绍企业在统计广告投放效果时,该如何区分点击广告的新老访客,如何统计新访客的留存情况以及如何查看新访客的历史兴趣偏好等。同时还将分析访客后续转化情况,有多少访客会完成注册,页面二跳情况如何等等。通过精细化数据运营帮助企业提升业务指标与效率、优化业务策略。
2、全域数据独享:垂直行业特点趋势了如指掌
全面分析解读2015互联网行业发展现状,洞悉2016趋势与机会。聚焦电商、金融、母婴、教育、O2O等多个热门垂直领域,用最全面专业的全域数据解析各领域用户特点与区别。
数据分享:2015年搜索引擎引入流量中,百度占比高达60%位居第一,360搜索占比26%。除IE外,360安全浏览器占据PC端入口第一,占比25.11%。
3、用社区促进业务增长:垂直领域实战案例分享
通过电商、母婴、教育类等细分行业实操案例,现场解析传授企业如何满足App用户延展性需求。同时,以行业社交痛点切入,阐述如何通过社区运营将用户参与度调动起来,打造用户社群的“强”关系!
4、高效的消息推送策略

围绕电商、金融、母婴、教育、O2O等热门垂直领域,通过精细化数据分析分享更高效的“消息推送”策略。什么样的内容、时间、方式才能有效提升打开率

5、大咖嘉宾经验分享
此次巡回活动中,我们邀请到各个行业有经验的App负责人进行数据经验介绍!部分嘉宾提前剧透:musical.ly、触宝、IN、悦跑圈、云图TV... 更多精彩内容,欢迎您持续关注【友盟+】U-Time全国巡回活动!

U-Time沙龙亮点抢先看


报名页面:http://u-time.umeng.com/activity.html

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